Florense Ipanema: linha do tempo do caso.
Datas, prazos, compromissos e registros reunidos para acompanhar a evolução do caso.
- Julho de 2026
Contrato e pagamento
O consumidor informa ter contratado móveis para cozinha e área de serviço e pago R$ 190 mil integralmente. A notificação menciona pagamento em 20 de julho de 2026.
- Primeira semana de outubro
Entrega e montagem prometidas
Prazo originalmente informado pelo consumidor como determinante da contratação.
- Outubro de 2026
Agendamentos frustrados
O relato descreve novas medições e pelo menos dois agendamentos em que a equipe não compareceu após a preparação do imóvel.
- 30/10/2026
Notificação extrajudicial
Notificação assinada e fornecida para organização do caso; menciona uma previsão posterior de montagem até 15/12/2026, contestada pelo consumidor.
- 03/11/2026
Publicação no Reclame Aqui
O consumidor formalizou publicamente sua experiência e pediu entrega, cronograma e tratamento dos prejuízos.
- 08/11/2026
Procon/RJ
Protocolo informado pelo consumidor: 202611080341.
Aguardando solução confirmada. Última revisão: 2026-11-09. 15 de dezembro de 2026 (previsão mencionada na notificação de 30/10; não é confirmação de entrega)