APOIO DOCUMENTAL · CA-001

Documentos, referências e preservação do caso.

Índice público e exportável para o titular, jornalistas e profissionais que precisem verificar cronologia e fontes. Não substitui os documentos originais nem afirma que os arquivos privados estejam publicados ou autenticados.

ÍNDICE DOCUMENTAL · CA-001

Uma referência estável para cada evidência.

Catálogo editorial de referências. Não anexa documentos privados, não certifica autenticidade e não substitui a preservação do original. IDs estáveis para referência em imprensa, negociações e análise profissional.

16 registros catalogados9 fontes públicas7 provas/documentos privados a preservar

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Referência	Documento ou registro	Situação	Conservação / próxima ação
CA001-E0012026-07	Contrato assinado e anexos do projetoIdentificar CNPJ contratado, escopo, materiais, valores, multas e cronograma original.	Original a reunirAcesso restrito	Original integral assinado e todas as versões/aditivos; ocultar CPF e endereço em cópias para circulação.
CA001-E0022026-07-20	Pagamento integral informado de R$ 190 milConfrontar recibos, dados do beneficiário, datas e valores com o contrato.	Original a reunirAcesso restrito	Comprovantes bancários originais, comprovante de quitação, eventual NF, extrato com dados sensíveis restritos.
CA001-E0032026-10	Confirmação do prazo da primeira semana de outubroDocumentar quem prometeu entrega, por qual canal e em qual data.	Original a reunirAcesso restrito	Mensagens originais, e-mails e proposta comercial; preservar cadeia completa.
CA001-E0042026-10	Reagendamentos e não comparecimentoConsolidar agendamentos e confirmação de equipe/peças versus comparecimento efetivo.	Original a reunirAcesso restrito	Capturas com contexto, conversas completas, eventuais testemunhas, ordem de serviço e fotos datadas.
CA001-E0052026-10-30	Notificação extrajudicial de 30/10/2026Notificação fornecida pelo consumidor, com referência a posterior previsão de 15/12/2026.	Documento fornecido — integral privadoAcesso restrito	Via integral, prova de envio e recebimento, anexos e metadados; evitar publicação de dados pessoais.
CA001-E0062026-11-03	Reclamação principal no Reclame AquiRelato público de não entrega do pedido após pagamento integral informado.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Preservar página completa com URL, data de consulta e eventuais respostas posteriores.
CA001-E0072026-11-08	Reclamação pública PROTESTEManifestação pública que menciona as razões sociais citadas no pedido.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Preservar captura e versão integral disponível ao titular; distinguir link privado da versão pública.
CA001-E0082026-11-08	Registro Procon/RJ — protocolo informadoNúmero informado pelo titular: 202611080341. Não substitui certidão/andamento oficial.	Protocolo informado pelo titularAcesso restrito	Comprovante de abertura, teor integral e movimentações com eventuais respostas da empresa.
CA001-E0092026-10	Custos adicionais e impacto familiarRelato de aluguel, condomínio, IPTU, preparação e replanejamento de obra; não há montante integral comprovado no site.	Original a reunirAcesso restrito	Recibos, contratos, notas, comprovantes, datas e nexo temporal sem divulgar dados da família.
CA001-E0102026-11-09	Cadastro da Fábrica de Móveis Florense Ltda.CNPJ 89.962.294/0001-46 e quadro cadastral/administradores.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Emitir comprovante RFB e QSA com data de emissão.
CA001-E0112026-11-09	Cadastro da empresa no endereço Florense IpanemaCNPJ 39.526.757/0001-59, capital registrado e administradores.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Emitir comprovante RFB/QSA e confrontar com contrato/NF; endereço comum não prova contratação.
CA001-E0122026-11-09	Página oficial da loja Florense IpanemaLocalizador oficial identifica loja e endereço comercial.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Captura datada e arquivo da página com endereço e contatos institucionais.
CA001-E0132026-09-14	Declarações sobre fila de produção e metasEntrevista atribuída a Gelson Castellan sobre desempenho e carteira programada para 2026.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Guardar data, texto e contexto da entrevista; perguntar quando o pedido CA-001 foi colocado na produção.
CA001-E0142026-09-03	Dados sobre rede franqueada e fabricaçãoForMóbile apresenta números declarados de 55 lojas no Brasil, 14 nas Américas e estrutura industrial.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Preservar publicação integral e data; métricas corporativas não comprovam estágio do pedido.
CA001-E0152025-12-19	Falência da Roma Mobili — caso independenteProcesso nº 3016855-24.2025.8.19.0001; falência decretada em 19/12/2025. Não comprova insolvência da Florense.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Guardar sentença e cronologia do processo como contexto comparativo, não como prova de falência da Florense.
CA001-E0162026-03-16	Outra reclamação Florense Ipanema — resolvidaOutro relato local sobre atraso, posteriormente marcado como resolvido.Fonte original ↗	Registro público localizadoDisponível na origem	Preservar o estado final resolvido e a resposta do consumidor.

PRESERVAÇÃO E INTEGRIDADE

Prepare um pacote privado, preservando os arquivos originais.

Para o consumidor ou equipe autorizada

Organize contrato, aditivos, projeto aprovado, comprovantes e notas fiscais.
Exporte conversas completas e e-mails originais com datas, remetentes e contexto, sem editar o conteúdo de origem.
Guarde fotos e vídeos originais com metadados e registros de comparecimento ou não comparecimento.
Separe recibos de custos extras, datas e explicações sobre a relação de cada custo com o atraso.
Preserve número e comprovante da notificação e dos protocolos administrativos.
Gere um inventário SHA-256 local, fora do repositório público, para detectar alterações futuras.

Para análise profissional ou imprensa

Use a coluna de referência CA001-E001 etc. para solicitar e citar documentos específicos.
Confira o CNPJ no contrato, nota fiscal e comprovante bancário antes de atribuir responsabilidade.
Registre data/hora da consulta de cada URL, resposta da empresa e versão acessada.
Separe fatos do caso principal de reclamações de outras unidades e do processo Roma Mobili.
Faça cópias com dados pessoais suprimidos quando a divulgação pública não exigir identificação.
Não atribua ao índice público valor de autenticação ou cadeia de custódia pericial.

Integridade digital: O repositório contém o utilitário local de hash em scripts/build-evidence-manifest.mjs. Executar fora do servidor e do GitHub, mantendo dados privados fora do site. Os hashes identificam alterações nos arquivos, mas não demonstram isoladamente quando ou por quem foram criados.

Exportar índice documental (CSV)Kit para imprensa ↗